Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis. A entrega demora normalmente entre 8 e 20 dias úteis, conforme o armazém de origem. O prazo estimado de cada artigo está indicado na página do produto.

Consigo receber antes do Natal?

Sim, se encomendares até 15 de novembro.

Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim. Quando a encomenda for expedida recebes um e-mail com o número de seguimento (tracking).

Para onde enviam?

Portugal Continental, Açores, Madeira e restantes países da União Europeia.

Vou pagar taxas alfandegárias?

Não. Todos os impostos estão incluídos no preço final que vês no checkout.

Que métodos de pagamento aceitam?

Os métodos disponíveis são apresentados no checkout, incluindo cartão, Apple Pay e Google Pay. O pagamento é processado de forma segura.

Posso devolver um produto?

Sim, tens 14 dias após receberes o produto para desistir da compra. Consulta a nossa Política de Reembolso.

E se o produto chegar danificado?

Envia-nos fotografias para worddigital24@gmail.com e enviamos um novo ou devolvemos o dinheiro, sem custos para ti.

Encomendei vários produtos e só chegou parte. É normal?

Sim. Produtos de armazéns diferentes podem chegar em embalagens separadas, em dias diferentes.